23 Ноября 2023 | 12:54

МТС запустил продажу SIM-карт через «Телеграм»

Компания МТС запустила продажу SIM-карт в «Телеграме» через бот мессенджера,
сообщает пресс-служба компании.

Пользователи смогут подобрать тариф, подключить экосистемную подписку МТС
Premium со скидкой и оформить доставку SIM-карты. На первом этапе доставка
будет происходить по Москве в пределах МКАД, затем услуга будет расширена. В
будущем клиенты смогут выбрать в боте «красивый» номер, подключить eSIM, а
также перейти в МТС от другого оператора.

«Для нас как для технологической компании важно предоставлять клиентам
самые современные способы получения продуктов и услуг. Российская аудитория
“Телеграма” — более 50 миллионов человек, большинство из них проводит в
мессенджере несколько часов в день. Для пользователей это понятный и хорошо
знакомый способ коммуникации с брендами, а теперь и возможность заказать
SIM-карту и оформить экосистемную подписку прямо внутри мессенджера», —
сообщила первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса
Галактионова.

По прогнозам компании, продажа SIM-карт с помощью телеграм-бота позволит
почти на треть сократить нагрузку на колл-центры, связанную с обращениями по
самостоятельной регистрации карт, а также повысить лояльность клиентов за счет
быстрого оказания услуги в удобном и привычном канале коммуникации.

Недавно МТС
подключила сервис «МТС Маркетолог» к Telegram Ads.
Запускать рекламу в мессенджере можно будет с использованием таргетинга по
географии и интересам на основе Big Data МТС, а также по сегментам и группам
«Телеграма».

Источник: Источник